Workshop định hướng nghề nghiệp và kỹ năng vàng trong du lịch, NHKS và dịch vụ hàng không

Ngày 16/10/2024, tại phòng A301 của Học viện Hàng không Việt Nam, Khoa Du lịch và Dịch vụ Hàng không đã tổ chức thành công workshop “Định hướng và kỹ năng nghề nghiệp trong lĩnh vực Du lịch lữ hành, Khách sạn - Nhà hàng và Dịch vụ hàng không” với sự tham gia của đông đảo sinh viên và các chuyên gia đầu ngành. Sự kiện đã thu hút hơn 100 sinh viên tham gia, mang lại cơ hội quý báu để các bạn tiếp cận kiến thức thực tiễn, lắng nghe chia sẻ từ các chuyên gia và định hướng rõ ràng hơn cho tương lai nghề nghiệp.

Các chuyên gia tham gia Workshop gồm các lãnh đạo đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Chợ Lớn, ông Nguyễn Ngọc Thái – Giám đốc Trung tâm lữ hành, đã chia sẻ về xu hướng phát triển du lịch xanh và cách các doanh nghiệp đang thay đổi để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách về trải nghiệm bền vững. Ông Nguyễn Đan Trường – Trưởng phòng Đào tạo & Kinh doanh khách đoàn, tập trung vào việc nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong giao tiếp và quản lý khách hàng, cho biết những kỹ năng này sẽ là chìa khóa giúp sinh viên thành công trong ngành du lịch và lữ hành.

Ông Võ Minh Trung – Giám đốc Khách sạn Riverside, đã có những chia sẻ sâu sắc về yêu cầu khắt khe trong ngành khách sạn, từ kỹ năng phục vụ khách hàng cho đến khả năng giải quyết tình huống linh hoạt. Ông nhấn mạnh rằng việc hiểu rõ văn hóa và phong cách phục vụ chuyên nghiệp là điều cốt yếu để tạo ra sự khác biệt trong trải nghiệm của khách hàng. PGS.TS Nguyễn Công Hoan – Phụ trách Khoa Du lịch và Dịch vụ Hàng không, cung cấp cái nhìn tổng thể về thị trường lao động và nhu cầu ngày càng đa dạng của ngành dịch vụ, khuyến khích sinh viên không ngừng trau dồi kiến thức và kỹ năng chuyên môn để nắm bắt cơ hội nghề nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh.

Workshop còn có sự tham dự của các trưởng bộ môn TS. Ao Thu Hoài – Trưởng bộ môn Quản trị Dịch vụ Thương mại Hàng không, ThS. Huỳnh Diệp Trâm Anh – Trưởng bộ môn Quản trị Du lịch Lữ hành, và ThS. Đoàn Quang Đồng – Trưởng bộ môn Quản trị Khách sạn - Nhà hàng và giảng viên Khoa Du lịch và Dịch vụ Hàng không.

Định hướng nghề nghiệp và kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực dịch vụ: Trong chương trình, các chuyên gia đã chia sẻ về cơ hội, thách thức và yêu cầu công việc đặc thù của từng lĩnh vực, giúp sinh viên có cái nhìn toàn diện về con đường sự nghiệp tương lai. Những lời khuyên chân thành từ các chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân phù hợp với thế mạnh của mình.

Phát triển kỹ năng thực tế và giao lưu: Workshop cũng là dịp để sinh viên trực tiếp giao lưu, trao đổi và học hỏi từ những người đi trước. Các chuyên gia đã cung cấp nhiều tình huống thực tế, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách giải quyết các tình huống phát sinh trong công việc. Đây không chỉ là cơ hội để phát triển kỹ năng mềm mà còn là dịp để các bạn tự tin hơn trong việc xác định định hướng nghề nghiệp và chuẩn bị cho hành trình gia nhập thị trường lao động.

Chương trình đã khép lại thành công, mang lại cho sinh viên những trải nghiệm quý báu, kiến thức thực tiễn và động lực mạnh mẽ để theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ. Hy vọng các bạn sẽ tận dụng những gì học được từ workshop này để phát triển bản thân và sẵn sàng cho con đường nghề nghiệp phía trước. Chúc các bạn sinh viên gặt hái nhiều thành công và trở thành những nhân lực tài năng trong lĩnh vực du lịch, khách sạn và hàng không!

Ban truyền thông, FTAS.